试卷类型:在线模考
参考人数:219人
试卷总分:100.0分
答题时间:150分钟
上传时间:2016-12-14
商店营业员迎客礼仪中,不正确的做法是
A.微笑招呼“欢迎光临”
B.迎上前问“你想买什么?”
C.百问不厌
D.实事求是介绍商品
宾馆男服务人员的着装仪表要求中包括
A.发长盖耳
B.穿便服上班
C.不留小胡子
D.留长指甲
不管是古典宫廷舞会,还是现代交谊舞会,处于指挥提示舞伴主导地位的总是
A.舞会举办者
B.舞会主持人
C.男性舞伴
D.女性舞伴
如果用茶和点心一同招待客人,应该先上
A.点心
B.茶
C.同时上
D.无所谓
宴会上致“祝酒词”,一般安排在
A.菜上齐后
B.主宾人座后
C.饮第一杯酒前
D.开席时间到
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