试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.建设性冲突显著的特征是
A.关心胜负
B.针对人
C.阻碍沟通
D.关心目标
2.在组织规模很大并且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是
A.轮式沟通网络
B.Y式沟通网络
C.环式沟通网络
D.链式沟通网络
3.冲突的传统观念盛行于(),认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调的结果。
A.20世纪20年代
B.20世纪40年代
C.20世纪50年代
D.20世纪30年代
4.()是提高工作效率和效能的重要途径,是领导者对下属信任与支持的体现,也是使个人和团队快速成长的秘诀。
A.说服
B.支持
C.参与
D.授权
5.布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是
A.输入和输出
B.坚持己见和合作
C.关心员工和关心工作
D.关心领导和关心工作

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